Politica sulla riservatezza

INFORMATIVA SULLA PRIVACY – CDVI Italia, società del Gruppo CDVI.

Ultimo aggiornamento: 12/02/2026

1. INTRODUZIONE E AMBITO APPLICAZIONE

CDVI Italia, parte del Gruppo di CDVI, si impegna a proteggere e rispettare e la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo I dati personali degli utenti dei nostri siti web, clienti, partner e clienti e-commerce.

La presente Informativa è conforme al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana sulla privacy (D.lgs. 1996/2003) come modificato dal D.lgs. 101/2018.

2. DEFINIZIONI PRINCIPALI

• Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, inclusi nome, dati di contatto, qualifica professionale, datore di Lavoro e indirizzo IP.
• Tecnologie di tracciamento: Cookies, web beacons, e altre tecnologie (di prima e terza parte) utilizzate per memorizzare informazioni o tracciare l’interazione dell’utente.

3. TITOLARE DEL TRATTAMENTO & INTEGRAZIONE NEL GRUPPO CDVI

Il titolare del trattamento è CDVI Italia Srl, con sede in Via I° Maggio, 9/11, a Borgo Ticino (Novara), 28040, Italia. PEC: CDVI@documentipec.com

Trattamento infragruppo: facendo parte del Gruppo CDVI, operiamo come una rete integrata. Fornendo i tuoi dati, riconosci che i tuoi dati personali possano essere trattati dalla società destinataria e condivisi con altre società del Gruppo CDVI (inclusa la capogruppo CDVI Group s.a. e le sue controllate). Tale condivisione avviene per finalità di amministrazione centralizzata, supporto clienti unificato, analisi marketing globale e sicurezza a livello di gruppo.

4. DATI RACCOLTI

Raccogliamo dati personali necessari per finalità legittime di business:

• Raccolta diretta: dati forniti tramite moduli, segnalazioni, corrispondenza, ordini ed e-commerce (nome, email, telefono, indirizzo).
• Dati di transazione e pagamento: nel caso di acquisto di prodotti tramite la nostra piattaforma e-commerce, raccogliamo informazioni relative ai prodotti acquistati, alle date delle transazioni e allo stato dei pagamenti.

Nota: i dati delle carte di pagamento sono gestiti da provider di pagamento terzi sicuri e non vengono memorizzati sui nostri server.

• Raccolta indiretta: dati tecnici quali indirizzo IP, sistema operativo e tipologia di browser.
• Dati analitici: informazioni relative alla visita del sito e all’interazione con i nostri contenuti tramite tecnologie di tracciamento.

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• fornirti prodotti, servizi, pubblicazioni e informazioni da te richieste, consultate o che potrebbero essere di tuo interesse;
• elaborare ordini e-commerce, gestire i pagamenti e garantire la corretta erogazione di prodotti e servizi;
• ​fornire o visualizzare contenuti coerenti con i tuoi interessi professionali e le tue responsabilità lavorative;
• contattarti con informazioni e inviti relativi a prodotti e servizi coerenti con i tuoi interessi professionali;
• comunicare con te, promuovere contenuti o invitarti a partecipare alle nostre attività sui social media ai quali prendi parte; in tali casi si applicheranno le informative privacy e i termini delle singole piattaforme social.

Possiamo inoltre analizzare le informazioni raccolte indirettamente per:

• riconoscere il tuo dispositivo come visitatore precedente e memorizzare eventuali preferenze espresse durante la navigazione;
• personalizzare i contenuti mostrati durante la visita ai nostri siti e, potenzialmente, ad altri siti web;
• migliorare i contenuti e le funzionalità dei nostri siti
• individuare trend, statistiche e indicatori utili al miglioramento dei nostri servizi
• identificare sensibilità di mercato e l’interesse relativo verso specifiche categorie di prodotto.

Potremmo infine utilizzare i dati raccolti per inviarti questionari di soddisfazione, sondaggi e comunicazioni di marketing.

5. INFORMATIVA COOKIE

Il nostro sito web utilizza tecnologie di tracciamento al fine di migliorare le prestazioni e personalizzare l’esperienza di navigazione dell’utente.

Tipologia di cookie utilizzati:

• Cookie strettamente necessari: indispensabili per il corretto funzionamento del sito web (ad esempio, accesso sicuro alle aree riservate e invio dei moduli).
• Cookie di prestazione/analitici: utilizzati per stimare le dimensioni dell’audience e analizzare le modalità di utilizzo del sito (ad esempio, Google Analytics).
• Cookie funzionali: utilizzati per memorizzare le preferenze dell’utente (lingua, area geografica) e riconoscerlo alle visite successive.
• Cookie di profilazione/marketing: utilizzati per fornire contenuti in linea con gli interessi professionali e commerciali dell’utente.

Gestione dei cookie: Richiediamo il consenso dell’utente per l’utilizzo dei cookie non essenziali al momento della prima visita al sito. L’utente può inoltre controllare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. Si segnala che la disabilitazione dei cookie potrebbe limitare l’accesso ad alcune funzionalità interattive del sito.

Il nostro sito web può contenere, di tanto in tanto, collegamenti da e verso i siti web dei nostri partner e affiliati. Qualora l’utente segua un link verso uno di tali siti, si precisa che questi dispongono di proprie informative sulla privacy e che non assumiamo alcuna responsabilità in merito ai relativi contenuti o modalità di trattamento dei dati. Si invita pertanto l’utente a consultare le rispettive informative prima di fornire qualsiasi dato personale.

6. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base delle seguenti condizioni di liceità:

1. Consenso: per l’utilizzo dei cookie e per le comunicazioni di marketing.
2. Contratto: per l’evasione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti..
3. Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, rispondere alle richieste, inviare comunicazioni amministrative e individuare trend di mercato al fine di ottimizzare l’offerta del Gruppo CDVI.
4. Obbligo legale: nei casi in cui il trattamento sia richiesto dalla legge (ad esempio, obblighi fiscali e contabili relativi alle vendite e-commerce).

È interesse della Società migliorare costantemente i servizi offerti; ciò può comportare il trattamento dei dati personali al fine di:

• rispondere alle richieste degli utenti e soddisfare le loro esigenze;
• inviare a clienti o potenziali clienti informazioni e offerte di marketing pertinenti;
• completare transazioni commerciali;
• fornire assistenza clienti;
• inviare comunicazioni di natura amministrativa;
• personalizzare l’esperienza degli utenti sui nostri siti web;
• adempiere a obblighi di legge;

Possiamo inoltre trattare i dati personali quando ciò risponde a un legittimo interesse nostro o degli utenti, purché tale interesse non prevalga sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Tali interessi legittimi includono, in particolare, la fornitura di servizi e contenuti più pertinenti agli utenti dei nostri siti.

7. CONDIVISIONE DEI DATI E TERZE PARTI

Oltre alla condivisione dei dati all’interno del Gruppo CDVI, comunichiamo i dati personali esclusivamente a soggetti terzi nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: fornitori contrattualizzati (ad esempio servizi di analisi come Google Analytics, hosting IT, logistica), vincolati da obblighi di riservatezza e dal rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali.
• Obblighi legali: qualora la comunicazione sia necessaria per adempiere a obblighi di legge o a richieste da parte di autorità giudiziarie, forze dell’ordine o autorità di regolamentazione competenti.
• Tutela: qualora la comunicazione sia necessaria per proteggere i diritti, i beni o la sicurezza del Gruppo CDVI e dei suoi clienti.

8. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Poiché il Gruppo CDVI opera a livello globale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti e trattati da società affiliate o fornitori di servizi situati nello Spazio Economico Europeo (SEE), nel Regno Unito e in Svizzera. Tutte le società del Gruppo CDVI sono vincolate da un quadro normativo comune che disciplina i flussi di dati interni al gruppo, garantendo un livello di sicurezza centralizzato indipendentemente dalla localizzazione della singola entità.
In ogni caso, assicuriamo che tali trasferimenti siano protetti mediante clausole contrattuali standard o altri meccanismi di adeguatezza previsti dalla normativa vigente, in modo da garantire un livello di protezione dei dati equivalente a quello previsto dal GDPR.

9. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali non saranno conservati per un periodo superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I dati saranno conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale con il cliente e, successivamente, per il periodo necessario ad adempiere a obblighi di legge, regolamentari o di prevenzione delle frodi.

10. DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

• Accesso e rettifica: ottenere la conferma dell’esistenza dei dati e richiederne una copia o la correzione.
• Cancellazione e limitazione: richiedere la cancellazione dei dati o la limitazione del relativo trattamento.
• Portabilità dei dati: richiedere il trasferimento dei propri dati a un altro titolare del trattamento.
• Opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo commerciale@cdvi.it oppure contattare il Responsabile Protezione Dati all’indirizzo amministrazione@cdvi.it

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il Gruppo CDVI si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Informativa in qualsiasi momento. Non ridurremo i diritti dell’interessato previsti dalla presente Informativa senza il suo consenso. In caso di modifica dell’Informativa, pubblicheremo gli aggiornamenti su questa pagina e provvederemo ad aggiornare la data di “Ultimo aggiornamento” riportata in calce alla presente Informativa.

Per tali motivi, invitiamo gli utenti a consultare regolarmente la presente Informativa. L’utilizzo continuato del sito web o l’accesso ai contenuti pubblicati sul sito web a seguito delle modifiche costituirà accettazione della versione aggiornata dell’Informativa. Qualora vengano apportate modifiche sostanziali alle modalità di utilizzo dei dati personali rispetto a quanto indicato al momento della raccolta, provvederemo a informare gli utenti pubblicando un avviso sul nostro sito.

Qualora l’utente intenda opporsi a una o più modifiche, o non accetti la presente Informativa nel suo complesso, è invitato a contattarci all’indirizzo amministrazione@cdvi.it

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